Il marketing può essere suddiviso in tre principali categorie: analitico, strategico e operativo. Ognuna di queste ha un ruolo specifico nel ciclo di vita di un’impresa e di un prodotto.Vediamo insieme le differenze principali tra queste tre aree:
Marketing Analitico
- Focalizzazione
Si concentra sull’analisi dei dati e delle informazioni disponibili per comprendere il mercato e i consumatori. L’obiettivo è raccogliere, elaborare e interpretare dati per identificare tendenze, preferenze e comportamenti dei clienti. - Strumenti
Utilizza strumenti avanzati di raccolta e analisi dati, come CRM, Google Analytics, sondaggi di mercato e altre fonti di dati per comprendere il mercato. - Obiettivo
Aiuta a prendere decisioni basate su evidenze, a segmentare il pubblico e a prevedere comportamenti futuri. - Esempio
Analisi delle vendite, monitoraggio del traffico web, studi sui comportamenti d’acquisto.
Marketing Strategico
- Focalizzazione
Si concentra sulla creazione di piani a lungo termine e sull’individuazione delle migliori opportunità di mercato. Coinvolge la definizione di obiettivi aziendali e la progettazione di strategie per raggiungerli. - Strumenti
SWOT (analisi dei punti di forza, debolezza, opportunità e minacce), analisi dei competitor, piani di posizionamento del prodotto e segmentazione del mercato. - Obiettivo
Definire il posizionamento dell’azienda e del prodotto nel mercato, individuando le nicchie di mercato e differenziandosi dai concorrenti. - Esempio
Sviluppo di una strategia di brand, analisi di mercato per espandersi in nuovi segmenti o mercati.
Marketing Operativo
- Focalizzazione
Si occupa dell’implementazione delle strategie di marketing attraverso azioni quotidiane e operazioni pratiche. È più orientato all’esecuzione rispetto alla pianificazione. - Strumenti
Campagne pubblicitarie, social media marketing, email marketing, eventi promozionali, gestione di vendite e relazioni con i clienti. - Obiettivo
Attuare le strategie definite nella fase strategica in modo efficace, con un focus sulle attività quotidiane per aumentare le vendite e la brand awareness. - Esempio
Lancio di una campagna pubblicitaria online, gestione delle promozioni stagionali, organizzazione di eventi.
In sintesi
- Marketing Analitico: comprende e interpreta i dati.
- Marketing Strategico: definisce la direzione a lungo termine.
- Marketing Operativo: realizza e gestisce le azioni quotidiane per applicare la strategia.
Riflessione
Ogni area si integra con le altre per creare un sistema di marketing completo, in cui l’analisi guida la strategia, e la strategia viene messa in pratica attraverso le operazioni.
